ノートやスペースにアクセスできない
ノート・ワークボード・スペースが開けない場合は、まず現在のアカウント、選択中のスペース、共有権限を確認してください。
現在のアカウントを確認する
- 右上のプロフィール写真をクリックします。
- ログイン中のメールアドレスを確認します。
- 招待されたメールアドレスと、現在ログインしているメールアドレスが同じか確認します。
- 別のアカウントで招待されている場合は、ログアウトしてそのアカウントでログインします。
💡 ヒント： 一人で複数のメールアドレスを使っている場合、共有されたメールアドレスとログイン中のメールアドレスが異なると、権限がないと表示されることがあります。
スペースを切り替える
- 左のアイコンバーの
ホームを押します。 - ノートが属するスペースを選びます。ほかの人から共有されたスペースは、
共有されたスペースの領域にあります。 - 共有リンクから開いた場合は Recoble が自動で切り替えを試みますが、失敗したときは手動で切り替えてください。
💡 ヒント： スペース画面の最上部にあるスペース名を押しても切り替えられます。
共有権限をリクエストする
- ノートのオーナーまたはスペースの管理者に、アクセス権限をリクエストします。
閲覧可、編集可のうち、必要な権限を伝えます。- 権限が変更されたら、再読み込みしてから開き直します。
✋ 参考： 削除されたノートやゴミ箱に移動したノートは、共有権限があってもすぐには開けない場合があります。
よくある質問（FAQ）
招待されたのにスペースが表示されません。
招待リンクの承認が完了しているか、また招待されたメールアドレスでログインしているかを確認してください。招待コードだけを受け取った場合は、ホーム 画面下部の スペースに参加 を押してコードを入力してください。
サブスペースが表示されません。
サブスペースは、親スペースの スペース設定 › サブスペース で参加するか、参加をリクエストする必要がある場合があります。サブスペースの参加方式によっては、承認が必要です。
サイドバーに「現在、このスペースのゲストです。」と表示されます。
そのスペースのメンバーではなく、一部の項目だけが共有されている状態です。自分に共有された項目だけを閲覧できます。さらに必要な場合は、オーナーにメンバーとしての招待をリクエストしてください。
共有リンクを開くと真っ白な画面になります。
ページを再読み込みし、現在のアカウントとスペースが正しいか確認してください。
編集ボタンが表示されません。
閲覧権限のみの状態かもしれません。サイドバーに「閲覧者（読み取り専用）の権限です。」と表示されている場合は、スペースのオーナーまたは管理者に権限の変更をリクエストしてください。共有された項目の場合は、オーナーに編集権限をリクエストしてください。