요금제와 결제 관리하기

Recoble 요금제는 스페이스마다 따로 정합니다. 요금은 그 스페이스를 함께 쓰는 인원만큼 청구되고, 결제는 각 스페이스의 스페이스 설정 › 구독 탭에서 합니다.

구독 탭 열기

  1. 화면의 스페이스 이름을 눌러 스페이스 메뉴를 엽니다.
  2. 스페이스 설정을 선택합니다.
  3. 구독 탭을 엽니다.

✋ 참고: 구독 탭은 스페이스 소유자와 그 스페이스를 결제한 사람에게만 보입니다. 하위 스페이스는 상위 스페이스의 요금제와 AI 크레딧을 함께 쓰므로, 결제도 상위 스페이스에서 합니다.

요금제 비교하기

  1. 구독 변경 영역에서 인원(본인 포함)을 먼저 고릅니다.
  2. 월간 또는 연간을 고릅니다.
  3. 요금제 카드에서 고른 인원 기준 금액과 한도를 비교합니다.

💡 팁: 카드에 표시된 금액은 부가세 별도입니다. 결제할 때 부가세(10%)가 더해지며, 첫 결제 금액은 카드 아래에 부가세 포함 금액으로 따로 표시됩니다.

무료 체험 시작하기

  1. 인원과 요금제를 고릅니다.
  2. 체험을 제공하는 요금제라면 N일 무료 체험 버튼이 보입니다. 버튼에 체험 일수가 표시됩니다.
  3. 확인 창에서 체험 종료일과 이후 결제 금액을 확인하고 체험 시작을 누릅니다.
  4. 결제 창에서 카드를 등록하면 체험이 시작됩니다.

✋ 참고: 무료 체험은 1 계정당 1회만 할 수 있습니다. 체험이 끝나면 등록한 카드로 매월 결제됩니다. 결제를 원하지 않으면 체험 종료일 전에 해지하세요. 체험 중에는 인원이나 요금제를 바꿀 수 없습니다.

요금제 결제하기

  1. 인원, 결제 주기, 요금제를 고릅니다. 요금제 카드에서 선택을 누릅니다.
  2. 첫 결제 금액(부가세 포함)을 확인합니다.
  3. 구독 결제를 누르고 확인 창에서 내용을 확인합니다.
  4. 결제 창에서 카드 결제를 마칩니다.
  5. Recoble로 돌아와 구독 정보에서 상태가 이용 중인지 확인합니다.

✋ 참고: 요금제 결제와 변경은 스페이스 소유자만 할 수 있습니다. 해지와 환불은 결제한 사람이 할 수 있습니다.

인원과 요금제 바꾸기

  1. 인원 변경에서 인원을 늘리거나 줄입니다. 늘리면 남은 기간만큼 바로 결제되고, 줄이면 다음 결제부터 적용됩니다.
  2. 요금제 변경에서 다른 요금제를 고릅니다. 올리면 남은 기간 차액이 바로 결제되고, 내리면 다음 결제일부터 바뀝니다.
  3. 예약한 변경을 되돌리려면 변경 취소를 누릅니다.

💡 팁: 멤버를 초대할 때 "구독 인원이 가득 찼습니다" 안내가 나오면 요금제를 올릴 필요 없이 구독 인원 추가로 인원을 늘리면 됩니다.

AI 크레딧 추가하기

  1. 구독 탭에서 이 스페이스의 AI 크레딧 잔여량을 확인합니다.
  2. 한 번만 더 필요하면 AI 크레딧 추가 구매에서 크레딧을 삽니다.
  3. 매달 더 필요하면 AI 크레딧 정기 구독을 시작합니다. 요금제와 같은 카드, 같은 결제일에 결제됩니다.

✋ 참고: AI 크레딧은 스페이스마다 따로 있습니다. 무료 스페이스의 AI 크레딧은 한 번만 지급되고 다시 채워지지 않습니다.

해지, 환불, 청구 이력

  1. 구독 정보에서 상태와 다음 결제일을 확인합니다.
  2. 해지 예약을 누르면 그날까지 쓰고, 그 뒤 스페이스는 무료 한도로 바뀝니다. 데이터는 그대로 남습니다.
  3. 마음이 바뀌면 해지 취소를 누릅니다.
  4. 환불이 필요하면 환불 신청을 누릅니다. 이용한 날짜만큼 빼고 환불되며, 환불하면 바로 무료 한도로 바뀝니다.
  5. 지난 결제는 청구 이력에서 보고, 청구서를 엽니다.

앱에서 구독한 경우

  1. App Store나 Google Play로 구독한 스페이스는 이 화면에서 인원이나 요금제를 바꿀 수 없습니다.
  2. 변경과 해지는 결제한 스토어의 구독 관리에서 합니다.
  3. 스페이스를 삭제하거나 탈퇴해도 스토어 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 먼저 스토어에서 해지하세요.

📎 참고: 앱에서 구독한 스페이스에는 멤버를 초대할 수 없고, 뷰어로만 초대할 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

무료로 바뀌면 데이터가 삭제되나요?

아니요. 데이터는 그대로 남습니다. 다만 무료 제공량(협업 스페이스, 스페이스 개수, 인원, 저장 용량, 항목 수)을 넘으면 그 스페이스는 읽기 전용이 됩니다. 이때 스페이스 위쪽에 읽기 전용 스페이스 안내가 보이고, 보기·내려받기·삭제는 그대로 할 수 있습니다. 요금제를 결제하거나 데이터를 정리하면 다시 쓸 수 있습니다.

월간에서 연간으로 바꿀 수 있나요?

요금제 변경에서 결제 주기 변경을 예약할 수 있습니다. 요금제 상향과 결제 주기 변경은 함께 할 수 없으니, 지금 주기로 먼저 상향한 뒤 주기 변경을 예약하세요.

결제에 실패하면 어떻게 되나요?

상태가 결제 실패 — 카드를 확인해 주세요로 바뀝니다. 카드 변경으로 카드를 바꾸거나 지금 다시 결제를 누르세요. 결제가 밀려 있는 동안에는 인원을 늘릴 수 없습니다.

계정 설정의 구독 메뉴는 어디로 갔나요?

결제는 스페이스 설정으로 옮겨졌습니다. 예전에 계정으로 결제한 구독이 남아 있는 분에게만 계정 설정에 기존 계정 구독 메뉴가 보이며, 그 구독의 해지와 환불을 그곳에서 합니다.

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